Телефон
+7 727 2221666
Skype
+7 727 747070

Бюджетная автоматизация: новые возможности

Однозначного ответа на вопрос, может ли автоматизация быть не дорогой, но при этом эффективной, не существует. Многое зависит от формата торгового предприятия, критериев эффективности, ожидаемых результатов. Однако есть программные продукты, которые позволяют небольшим торговым предприятиям решить основные задачи автоматизации и обойтись при этом минимальными средствами.


Магазины «у дома», небольшие торговые предприятия non-food формата, павильоны на рынках и торговых центров — все они сегодня вынуждены сокращать бюджеты на автоматизацию. Тенденция последних лет такова,что крупные ритейлеры переходят с дорогого оборудования известных брендов на более дешевые аналоги, которые позволяют им иметь ту же функциональность без потери качества, но серьезно экономить бюджет.

Однако есть и понимание того, что успешно развиваться без автоматизации нельзя, что простого выполнения требований фискального заканодательства с помощью автономных касс не достаточно. Что нужны хотя бы минимальные функции учета, чтобы планировать закупки и контролировать расходы, что оптимизация затрат невозможна без четкого понимания всех процессов, которые происходят в магазине.

Традиционно, когда мы говорим о структурной схеме процесса автоматизации торговли, то подразумеваем наличие front- и back-office частей. Первая отвечает за непосредственное обслуживание клиентов (регистрацию товаров, начисление бонусов или предоставление скидки, закрытие чека т.п.), вторая за финансовый учет, управление товародвижением, торговую аналитику и т.п. У небольших торговых предприятий функции front и back- office нередко совмещены на одном ПК. Как правило, в течение дня такая система работает как front-office (используется штатный интерфейс кассира), а затем (по окончании смены) на это же рабочее место садится товаровед или любой, кто исполняет его функции, и начинает использовать систему для решения задач товароучета. Это, наверное, самый бюджетный вариант автоматизации. Он очень неудобен, влечет риск утраты сразу всех данных, но, тем не менее, позволяет худо-бедно обслуживать клиентов и решать минимальные учетные задачи.

Но что делать, если бизнес развивается, если торговая точка уже не одна, а их две, три или даже больше? Использовать на каждом объекте подобную совмещенную схему бессмысленно, потому что товаровед на всю эту мини-сеть все равно один. Необходимо такое решение, которое на каждой точке будет предполагать только установку кассы, но при этом все данные будут агрегироваться в едином back-office. Именно в него будут стекаться все отчеты о продажах, именно там можно будет вести учет по всему предприятию в целом. Одновременно из такого централизованного back-office будет загружаться на отдельные торговые точки товарная номенклатура. По сути это аналог сетевой автоматизации, только для небольших предприятий с географически распределенной структурой. Она позволяет бизнесу расширяться, но при этом управлять им как единым целым. В противном случае у нас будут разрозненные торговые точки с огромными издержками на обеспечение торгового процесса, что дискредитирует саму идею расширения бизнеса.

Реализовать подобную схему работы можно на основе недорогой POS-системы с возможностью выхода в Интернет, позволяющей обмениваться данными с товароучетной back-office системой. Такой программно-аппаратный комплекс позволит работать с удаленными торговыми точками вне зависимости от того, где они физически расположены. Главное — наличие доступа в Интернет для связи с центральным офисом или тем компьютером, который выполняет функции цетра принятий решений цено-образования и товароучета.

Следующий вопрос, как реализовать эту замечательную схему, чтобы она по цене была интересна для небольших торговых предприятий? Еще два года назад пороговым значением здесь была бы сумма в 300 тыс. тенге. Сегодня и она уже кажется многим неподъемной и предприниматели готовы затратить в среднем не более 180 тыс. тенге. Именно поэтому разрабатывается новый программно-аппаратное решение от компании «ISOFT» ориентированное на эти ожидания потенциальных клиентов.